We're Hiring!

Mô tả công việc

Mô tả công việc:

  • Nghe và trả lời các câu hỏi của khách hàng, phản hồi và chăm sóc trải nghiệm của khách hàng qua nhiều kênh (facebook, điện thoại, email, ứng dụng) 
  • Làm rõ các phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các vấn đề. 
  • Đảm bảo sự cân bằng giữa chính sách công ty và lợi ích của khách hàng.
  • Tạo ra các sáng kiến nhằm cải tiến quy trình và đem lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng. 
  • Báo cáo cho cấp trên hàng ngày. 
  • Một số công việc admin task khác do sự phân công của cấp trên. 


Yêu cầu công việc:

  • Có thể làm ca xoay, 6 ngày/tuần (hạn chế off ngày thứ 6, thứ 7 & Chủ nhật)
  • Siêng năng, trung thực, khả năng chịu áp lực cao 
  • Cầu tiến và có tinh thần trách nhiệm trong công việc 
  • Khả năng xử lý  linh hoạt các vấn đề phát sinh và phối hợp thực hiện nhiều công việc cùng lúc 
  • Ứng viên có kinh nghiệm sales, chăm sóc khách hàng trong ngành hàng thực phẩm hoặc bán lẻ là một lợi thế. 
  • Anh văn giao tiếp cơ bản.
Chia sẻ:

Lương: Thỏa Thuận

Địa điểm phỏng vấn: The Coffee House - Hồ Chí Minh, Văn phòng The Coffee House - tầng 7, toà nhà IMC, 62 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q.1, TP.HCM

Phòng ban: Customer Relations

Hạn nộp hồ sơ: 23/04 — 21/05/2019

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn (Fullname) *
Địa chỉ email *
Số điện thoại (Phone number) *
Ngày tháng năm sinh (Date of birth)
Công việc hiện tại của bạn (The most recent job)
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Nộp đơn ứng tuyển