We're Hiring!

[Hà Nội] Training cum QC Executive (Nhân viên Đào tạo và Quản lý chất lượng)

The Coffee House - Hà Nội, Tầng 4 số 3 Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội - The Coffee House - Hà Nội Full-time

Mô tả công việc

Mục đích công việc:

Nhân viên đào tạo kiêm quản lý chất lượng chịu trách nhiệm thiết kế, phát triển chương trình đào tạo nhân viên hệ thống cửa hàng và quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng.


TRÁCH NHIỆM CHÍNH 

Trách nhiệm công việc dưới đây có thể được điều chỉnh tùy thời điểm theo yêu cầu và sẽ được thông báo cho nhân viên.



Đào tạo (70%)

·           Lập kế hoạch đào tạo kỹ năng vận hành (Bar, Cashier…) hàng tháng cho nhân viên mới của hệ thống cửa hàng The Coffee House theo kế hoạch và lộ trình của công ty. 


·           Đóng góp sáng kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ của nhân viên thông qua công tác đào tạo. 



·           Đảm bảo tỉ lệ tham gia học hội nhập và tốt nghiệp của các thành viên trong khu vực mình đạt mục tiêu đề ra. 



·           Hợp tác với các bộ phận liên quan (Operation, HR) để đảm bảo công tác đào tạo và tình hình vận hành ở cửa hàng được diễn ra thành công. 

 

Quản lý chất lượng (30%)

·         Kiểm soát và đánh giá chất lượng dịch vụ hệ thống cửa hàng: Kỹ thuật máy, Set-up, bảo trì và vệ sinh các máy pha thức uống tại cửa hàng.


·         Đề xuất cải tiến hoạt động vận hành, chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại cửa hàng.


·         Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

·           Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan (Quản trị kinh doanh, Giáo dục – Đào tạo,…)



·         Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm đào tạo cho chuỗi cửa hàng F&B/Retails, ưu tiên ứng viên có thêm kinh nghiệm kiểm soát chất lượng cửa hàng;



·           Thành thạo các kỹ năng MS Office, đặc biệt MS Power Point;



·           Kỹ năng xây dựng, biên soạn nội dung đào tạo với tư duy cải tiến, sáng tạo;



·           Yêu thích và có kỹ năng tốt về giảng dạy, thuyết trình, truyền cảm hứng;



·           Tư duy logic, có khả năng phân tích và trình bày vấn đề tốt



·           Cầu tiến, lạc quan, suy nghĩ tích cực và có tinh thần trách nhiệm cao.

Chia sẻ:

Lương: Thỏa Thuận

Địa điểm phỏng vấn: The Coffee House - Hà Nội, Tầng 4 số 3 Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Phòng ban: The Coffee House - Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 31/08 — 31/08/2019

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn (Fullname) *
Địa chỉ email *
Số điện thoại (Phone number) *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Nộp đơn ứng tuyển