We're Hiring!

Reporting & Change Specialist

The Coffee House - Hồ Chí Minh - Customer Relations Full-time

Mô tả công việc

I. TRÁCH NHIỆM CHÍNH:

- Phụ trách các báo cáo thường xuyên và đột xuất, khai thác dữ liệu, phân tích đánh giá của Khách hàng;

- Cải tiến quy trình của bộ phận (internal & external) dựa trên phân tích và quan sát;

- Tối ưu hóa quy trình và phát triển dữ liệu;

- Lập dự báo/ dự báo thường xuyên về feedback Khách hàng. Đọc báo cáo, theo dõi hiệu suất và phản ứng kịp thời khi có vấn đề phát sinh;

- Thiết kế báo cáo thông qua công cụ Superset;

- Nghiên cứu và viết requirement các tính năng cần cho công cụ vận hành của CR và QC.

 

II . YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Thành thạo BigQuery hoặc các nền tảng dựa trên SQL khác;

- Thành thạo Superset hoặc phần mềm phân tích thống kê khác;

- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ với khả năng thu thập, sắp xếp, phân tích và phổ biến lượng thông tin quan trọng với sự chú ý đến chi tiết và độ chính xác;

- Khả năng xem xét dữ liệu thô, tạo các chế độ xem tóm tắt có ý nghĩa và sau đó đưa ra kết luận;

- Có khả năng lập kế hoạch, thiết lập báo cáo, đọc và phân tích các chỉ số báo cáo;

- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm dưới cường độ và áp lực cao;

- Có kỹ năng giao tiếp, trình bày, đàm phán và giải quyết vấn đề;

- Thành thạo Words, Excel, Powerpoint, Pivort số liệu;

- Am hiểu các công cụ quản lý số liệu, quản lý ticket;

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

 

Chia sẻ:

Lương: 0 VNĐ

Địa điểm phỏng vấn: The Coffee House - Hồ Chí Minh

Phòng ban: Customer Relations

Hạn nộp hồ sơ: 13/04 — 31/07/2020

Apply for this job

Full name *
Email *
Phone number *
Your CV *
Click to select & upload your CV
Apply